Връщане и замяна
Право на връщане
Имате право да върнете закупен продукт в срок до 14 дни от получаването на поръчката, при спазване на условията за връщане.
Продуктът трябва да бъде:
- неизползван;
- неносен, освен за необходимото изпробване;
- в запазен търговски вид;
- без следи от употреба, пране или повреда;
- с всички оригинални етикети и опаковка, когато е приложимо.
📦 Как да направите връщане
Преди да изпратите продукта обратно, свържете се с нас:
📧 Имейл: info@gymmeister.bg
📞 Телефон: 0893 333 267
Ще Ви дадем необходимите инструкции за връщането.
За по-бързо обслужване можете да посочите номера на поръчката си, когато се свържете с нас.
Разходите за връщане се поемат от клиента, освен когато връщането е поради получен дефектен, повреден или погрешно изпратен продукт.
🔄 Замяна на продукт
Ако желаете да замените продукт, свържете се с нас на info@gymmeister.bg или на 0893 333 267.
Посочете кой продукт желаете да замените и какъв продукт/размер желаете вместо него.
Замяната зависи от наличността на желания продукт.
💰 Възстановяване на сумата
След като получим и проверим върнатия продукт, ще обработим възстановяването на сумата съгласно приложимите условия.
При одобрено връщане сумата се възстановява по съответния начин на плащане, когато това е приложимо.
⚠️ Получен дефектен или грешен продукт
Ако получите дефектен, повреден или различен от поръчания продукт, свържете се с нас възможно най-скоро на:
📧 info@gymmeister.bg
📞 0893 333 267
Можете да ни изпратите и снимки на продукта, за да можем по-бързо да разгледаме случая и да Ви дадем инструкции за следващите стъпки.
📞 Имате въпрос?
Ако не сте сигурни дали даден продукт може да бъде върнат или заменен, свържете се с нас предварително. Ще се радваме да Ви помогнем.